Текст страницы
Проблемы с сетью и подключением
Устранение проблем подключения к сети
Выберите один из следующих вариантов устранения неполадок.
HP Print and Scan Doctor
Программа HP Print and Scan Doctor для диагностики печати и сканирования – это инструмент,
который выполняет диагностику проблемы и автоматически устраняет неполадку.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Эту утилиту можно использовать только в ОС Windows.
●
Запустите устранение неполадок беспроводной сети, если принтер не был подключен или
подключен, но перестал работать.
Использование мастера
HP устранения
неполадок через
Интернет
●
Запустите устранение неполадок брандмауэра или антивируса, если есть подозрение, что
именно они препятствуют подключению компьютера к принтеру.
●
Найдите параметры сети для беспроводного подключения, если не помните имя (SSID) или
пароль беспроводной сети.
●
Перейдите от подключения USB к беспроводному подключению, чтобы отказаться от
использования кабеля USB и управлять принтером по беспроводной сети.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Программа HP Print and Scan Doctor для диагностики печати и сканирования и мастера
HP устранения неполадок через Интернет могут быть доступны не на всех языках.
Прочтите общие инструкции по устранению неполадок беспроводного подключения
▲
Напечатайте страницы конфигурации сети и отчет о проверке беспроводного подключения.
Дополнительную информацию см. в разделе Изменение параметров беспроводной связи
на стр. 84.
Поиск настроек сети для беспроводного подключения
Выберите один из следующих вариантов устранения неполадок.
HP Print and Scan Doctor
Программа HP Print and Scan Doctor для диагностики печати и сканирования – это
инструмент, который может сообщить имя сети (SSID) и пароль (ключ сети).
ПРИМЕЧАНИЕ.
Эту утилиту можно использовать только в ОС Windows.
Узнайте, как определить имя сети (SSID) и пароль беспроводного подключения.
Использование мастера HP
устранения неполадок через
Интернет
ПРИМЕЧАНИЕ.
Программа HP Print and Scan Doctor для диагностики печати и сканирования и мастера
HP устранения неполадок через Интернет могут быть доступны не на всех языках.
Исправление подключения Wi-Fi Direct
Дополнительную информацию о функции Wi-Fi Direct см. в разделе Беспроводное подключение к
принтеру без маршрутизатора (Wi-Fi Direct) на стр. 79.
RUWW
Проблемы с сетью и подключением 115