Текст страницы
Решение проблем, возникающих при использовании веб- служб
При возникновении проблем с использованием веб-служб (например, HP ePrint) проверьте следующее.
●
Убедитесь, что принтер подключен к Интернету по беспроводной сети.
●
Убедитесь, что на принтере установлены последние обновления.
●
Убедитесь, что веб-службы включены на принтере. Дополнительную информацию см. в разделе
Настройка веб-служб на стр. 44.
●
Убедитесь, что центральный узел сети, коммутатор или маршрутизатор включены и работают
правильно.
●
Если используется беспроводное подключение принтера, убедитесь, что беспроводная сеть
функционирует нормально. Дополнительную информацию см. в разделе Проблемы с сетью и
подключением на стр. 115.
●
Если используется функция HP ePrint, проверьте следующее.
●
Проверьте правильность адреса электронной почты принтера.
●
Убедитесь, что адрес электронной почты принтера является единственным адресом в поле
«Кому» электронного сообщения. Если в поле «Кому» перечислены и другие адреса
электронной почты, печать отправляемых вложений может быть не выполнена.
●
Убедитесь, что отправляемые документы отвечают требованиям HP ePrint. Дополнительную
информацию см. на веб-сайте www.hpconnected.com (может быть недоступен в некоторых
странах и регионах).
●
Если сеть использует параметры прокси при подключении к Интернету, убедитесь, что вводимые
параметры прокси являются действительными.
●
Проверьте установленные параметры используемого браузера (Internet Explorer, Firefox или
Safari).
●
Проверьте работу брандмауэра вместе с ИТ-администратором или специалистом,
ответственным за его настройку.
Если настройки прокси-сервера, используемые брандмауэром, изменились, необходимо
обновить их на панели управления принтера или на встроенном веб-сервере. Если не
обновить эти параметры, веб-службы будут недоступны.
Дополнительную информацию см. в разделе Настройка веб-служб на стр. 44.
СОВЕТ:
Дополнительные справочные материалы по настройке и использованию веб-служб см. на
сайте www.hpconnected.com (может быть недоступен в некоторых странах и регионах)..
118 Глава 7 Решение проблемы
RUWW