Текст страницы
Поиск и устранение неисправностей
169
Действие
Да
Нет
Проблема решена.
Перейти к шагу 3.
Шаг 2
Возможно, задание на печать содержит ошибку форматирование
или недопустимые данные. Удалите задание печати, затем
повторно отправьте его на печать.
Печать документов выполнена?
Проблема решена.
Перейти к шагу 4.
Шаг 3
Задания с одинаковыми названиями, распечатываемые из
Интернета, могут быть распознаны как повторяющиеся.
Для пользователей Windows
а Откройте диалоговое окно «Настройка печати».
б На вкладке «Отложенная печать» нажмите Использование
функции отложенной печати, а затем нажмите Сохранить
повторяющиеся документы.
в Введите PIN‑код и сохраните изменения.
г Отправьте задание на печать.
Для пользователей Macintosh
а По отдельности сохраните и присвойте имя каждому
заданию.
б По отдельности отправляйте задания.
Печать документов выполнена?
Проблема решена.
Перейти к шагу 5.
Шаг 4
а Удалите некоторые отложенные задания, чтобы освободить
память принтера.
б Выполните печать документов.
Печать документов выполнена?
Проблема решена.
Обратитесь в
службу поддержки
клиентов.
Шаг 5
а Установите в принтер дополнительный модуль памяти.
б Выполните печать документов.
Печать документов выполнена?