Текст страницы
Поиск и устранение неисправностей
170
Принтер не отвечает
Действия
Да
Нет
Шаг 1
Неполадка
устранена.
Перейти к шагу 2.
Подсоедините кабель питания к электрической розетке.
ВНИМАНИЕ – ВОЗМОЖНОСТЬ ТРАВМЫ! Во избежание
возгорания или поражения электрическим током подключайте
кабель питания к заземленной электророзетке с соответ-
ствующими характеристиками, доступ к которой не затруднен.
Принтер реагирует на запросы?
Шаг 2
Перейти к шагу 3.
Включите выклю-
чатель или сбросьте
прерыватель.
Убедитесь, что розетка электросети не выключена с помощью
выключателя или прерывателя.
Розетка электросети выключена с помощью выключателя или
прерывателя?
Перейти к шагу 4.
Включите принтер.
Шаг 3
Убедитесь, что принтер включен.
Принтер выключен?
Перейти к шагу 5.
Шаг 4
Проверьте, находится ли принтер в спящем режиме или режиме
гибернации.
Нажмите кнопку
питания, чтобы
вывести принтер и
спящего режима.
Принтер находится в спящем режиме или режиме гибернации?
Шаг 5
Проверьте, чтобы кабели, подключенные к принтеру и компь-
ютеру, были вставлены в правильные порты.
Кабели вставлены в правильные порты?
Перейти к шагу 6.
Убедитесь в совпа-
дении следующего.
• USB-кабель и
порт USB на
принтере
• Ethernet-кабель
и порт Ethernet
на принтере
Проблема решена
Перейти к шагу 7.
Шаг 6
Выключите принтер, преустановите дополнительные
аппаратные модули и снова включите принтер.
Подробнее см. документацию из комплекта поставки дополни-
тельного модуля.
Принтер реагирует на запросы?
Шаг 7
Проблема решена
Перейти к шагу 8.
Установите правильный драйвер печати.
Принтер реагирует на запросы?