Текст страницы
Устранение неполадок
Устранение неполадок
В данном разделе описываются примеры неполадок, которые могут возникать при использовании
сканера, а также их решения.
Перед заявкой на ремонт выполните действия по устранению неполадок.
Если проблема сохраняется, сначала проверьте все пункты в Прежде чем связаться с
поставщиком услуг сканера (страница 125), а затем обратитесь к дистрибьютору/дилеру, где
приобретался продукт. Используйте контактную информацию в Списке контактов, если он
прилагается к продукту, или отправьте запрос, используя контактную информацию из раздела
Контакты для справок в руководстве Меры предосторожности, прилагаемом с данным продуктом.
Далее приводятся примеры проблем, которые могут возникнуть.
● Питание сканера
●Не удается ВКЛЮЧИТЬ питание сканера (страница 101)
● Подключение сканера
●Не удается подключить сканер и компьютер по сети (страница 102)
●Не удается подключить сканер и компьютер с помощью кабеля USB (страница 107)
● Операции сканирования
●Сканирование не начинается (страница 108)
●Сканирование занимает длинное время (страница 109)
●В сканер часто подаются документы с наложением (страница 115)
●Часто возникает ситуация, где документ не подается в АПД (страница 118)
●Часто происходят ошибки замятия / подбора бумаги (страница 120)
● Результаты сканирования
●На отсканированном изображении или фотографии есть шумы/артефакты (страница 110)
●Неудовлетворительное качество сканированного текста или строк (страница 111)
●Изображения искажены или размыты (страница 112)
●На изображениях отображаются вертикальные полосы (страница 114)
●Изображения становятся удлиненными (страница 122)
●Тень появляется вверху или внизу изображения (страница 123)
●На документе есть черные линии (страница 124)
100