Текст страницы
Проблемы с картриджем
Устранение неполадок с картриджами.
Определение неисправного картриджа
Проверьте значки Уровень чернил.
Левый значок обозначает цветной картридж, а правый — черный.
Если в программном обеспечении HP появляется сообщение об ошибке картриджа, но картридж не указан,
попробуйте выполнить следующие действия.
1.
Извлеките один картридж из принтера, затем закройте дверцу доступа к картриджам.
Если значок Уровень чернил для оставшегося установленного картриджа мигает, неполадка с
установленным картриджем. В противном случае проблема не с ним.
2.
Заново установите извлеченный картридж, затем извлеките другой картридж и повторите
предыдущее действие.
Устранение неполадок в работе картриджа
Сведения по устранению проблем с картриджами, таких как отсутствующий картридж или неспособность
определить картридж.
Попробуйте одно из следующих действий.
1.
Убедитесь, что указанный картридж правильно установлен. Извлеките картридж, убедитесь, что на
нем нет пластиковой ленты, а затем установите его на место.
2.
Очистите электрические контакты картриджа.
3.
Если проблема не устранена, замените картридж.
См. Замена картриджей.
Очистка контактов картриджа
Инструкции по очистке контактов картриджей.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Очищайте контакты картриджей только при необходимости. Эта процедура должна
занять всего несколько минут. Не оставляйте картриджи без защиты за пределами принтера слишком
долго, чтобы сопла не высохли и не закупорились.
1.
Убедитесь, что принтер включен.
Проблемы с картриджем
51