Текст страницы
г.
Протрите контакты сухой тканью без ворса.
5.
Вставьте картридж на место.
6.
Закройте крышку доступа к картриджам.
7.
Если ошибку устранить не удалось, выключите, а затем снова включите принтер.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Если имеется неполадка только с одним картриджем, можно извлечь его, чтобы
продолжить печать только с одним картриджем.
См. Использование режима одного картриджа.
Проблемы печати
Устранение распространенных неполадок.
●
Используйте HP Print and Scan Doctor, чтобы найти и автоматически устранить проблемы.
●
Чтобы избежать проблем с качеством печати, всегда выключайте принтер с помощью кнопки питания.
Не отсоединяйте кабель питания и не отключайте сетевой фильтр, пока индикатор кнопки питания не
погаснет.
Это позволяет принтеру привести картриджи в закрытое положение и предохранить их от высыхания.
Устранение неполадок при невыполнении печати принтерами HP+
Если принтер HP+ не печатает, убедитесь, что он подключен к Интернету и используется оригинальный
картридж HP.
Для работы принтеры HP+ должны быть подключены к Интернету через Wi-Fi или Ethernet. Принтер
может иногда отключаться от Интернета (например, из-за перебоев питания, проблем с сетью или
маршрутизатором, из-за выключения принтера, когда он не применяется). Если принтер отключен от
Интернета, возможна печать некоторого количества страниц. Но для продолжения нормальной печати
необходимо снова подключить принтер к Интернету.
Также, убедитесь, что установлены оригинальные картриджи HP. Оригинальными являются картриджи
HP, которые изготовлены и продаются компанией HP в официальной упаковке HP. Для принтеров HP+
требуются оригинальные картриджи HP. В случае установки неоригинальных или перезаправленных
картриджей HP принтеры HP+ будут работать неправильно.
Устранение проблем печати (Windows)
Убедитесь, что принтер включен и во входном лотке есть бумага. Если проблемы с печатью не устранены,
выполните следующие действия в указанном порядке.
Проблемы печати
53