Текст страницы
●
Чтобы избежать проблем с качеством печати, всегда выключайте принтер с помощью кнопки
питания. Не отсоединяйте кабель питания и не отключайте сетевой фильтр, пока индикатор
кнопки питания не погаснет. Это позволяет принтеру привести печатающие головки в закрытое
положение и предохранить их от высыхания.
Инструкции по повышению качества печати см. в разделе Повышение качества печати.
Устранение проблем печати (macOS)
1.
Проверьте наличие сообщений об ошибках и устраните их.
2.
Отсоедините, а затем снова подсоедините кабель USB.
3.
Убедитесь, что устройство не приостановлено и не отключено.
а.
В окне Системные настройки выберите Принтеры и сканеры.
б.
Нажмите кнопку Открыть очередь печати.
в.
Выберите задание печати.
Для управления заданием печати используйте следующие кнопки.
●
Удалить. Отмена выбранного задания печати.
●
Приостановить. Приостановка выбранного задания на печать.
●
Возобновить. Продолжение приостановленного задания печати.
●
Пауза в работе принтера. Приостановка всех заданий в очереди печати.
г.
Если были сделаны какие-либо изменения, повторите печать.
4.
Перезагрузите компьютер.
Устранение проблем печати (Windows)
Убедитесь, что принтер включен и во входном лотке есть бумага. Если проблемы с печатью не
устранены, выполните следующие действия в указанном порядке.
1.
Проверьте сообщения об ошибке в программном обеспечении принтера и устраните проблемы,
следуя инструкциям на экране.
2.
Если принтер подключен к компьютеру с помощью кабеля USB, отключите и снова подключите
кабель USB.
Если принтер подключен к компьютеру по беспроводной сети, проверьте наличие соединения.
3.
Убедитесь, что устройство не приостановлено и не отключено.
Как проверить, что устройство не приостановлено и не отключено
а.
В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих действий.
●
Windows 10. В меню Windows Пуск выберите из списка программ Система Windows, далее
— Панель управления, а затем щелкните Устройства и принтеры в меню Оборудование и
звук.
●
Windows 7. В меню Пуск Windows выберите Устройства и принтеры.
104
Глава 9 Решение проблемы