Текст страницы
3.
Слегка смочите дистиллированной водой мягкую ткань без ворса и отожмите ее.
4.
Протрите ролики и разделительную пластину влажной тканью, чтобы удалить с них загрязнения.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Если не удалось выполнить очистку с помощью дистиллированной воды,
повторите процедуру с использованием изопропилового спирта.
5.
Закройте крышку устройства подачи документов.
Служба поддержки HP
Поддержка HP в Интернете предполагает несколько вариантов помощи при неполадках принтера.
Последние обновления программных продуктов и сведения о поддержке см. на сайте hp.com/support.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Также приложение HP Smart позволяет узнавать об ошибках принтера и получать
помощь в устранении неполадок. Информацию об этом приложении см. в разделе Использование
приложения HP Smart для печати, сканирования и управления.
Связь с HP
Если вам нужна помощь специалиста технической поддержки HP в решении проблемы, посетите
веб-сайт связи со службой поддержки. Доступны следующие варианты бесплатного обращения
заказчиков, имеющих гарантию на продукт (поддержка агента HP для заказчиков, не имеющих
гарантии, может быть платной).
●
Общение с агентом службы поддержки НР с помощью чата.
●
Звонок агенту службы поддержки HP.
При обращении в службу поддержки HP будьте готовы предоставить следующие сведения.
●
Название продукта (указано на принтере)
●
Номер и серийный номер продукта (на этикетке в области доступа к чернилам)
Регистрация принтера
Регистрация займет всего несколько минут и поможет получать более быстрое обслуживание, более
эффективную поддержку и уведомления о поддержке устройства.
122
Глава 9 Решение проблемы