Текст страницы
факсами возникают неполадки, обратитесь в службу поддержки HP. См. информацию по адресу: Не
удалось выполнить проверку оборудования факса. Этот веб-сайт предоставляет доступ к сведениям и
служебным программам, с помощью которых можно решить множество распространенных проблем с
принтером. При необходимости выберите страну (регион), а затем щелкните Связь с HP для получения
информации об обращении в службу технической поддержки.
Не удалось выполнить проверку подключения факса к исправной телефонной розетке
●
Проверьте надежность соединения между телефонной розеткой и принтером.
●
Убедитесь в правильности подключения принтера к телефонной розетке. Подключите один конец
кабеля к настенной телефонной розетке, а другой — к разъему
принтера.
●
Если используется разветвитель телефонной линии, то при работе с факсом могут возникнуть
проблемы. (Разветвитель – это двухпроводной разъем, который подсоединяется к розетке
телефонной сети.) Попробуйте убрать разветвитель и подсоединить принтер непосредственно
розетке телефонной сети.
●
Подключите к телефонной розетке, которая предназначена для принтера, заведомо исправный
телефон с помощью исправного телефонного кабеля и проверьте наличие сигнала в линии. Если
сигнал линии не слышен, обратитесь в телефонную компанию для проверки линии.
●
Попытайтесь отправить или получить пробный факс. Если удалось успешно отправить или
получить факс, проблема отсутствует.
После того как обнаруженные неполадки будут устранены, повторно запустите проверку факса, чтобы
убедиться, что она прошла успешно и принтер готов к отправке и получению факсов.
Не удалось выполнить проверку подключения телефонного кабеля к нужному порту факса
Если используется разветвитель телефонной линии, то при работе с факсом могут возникнуть
проблемы. (Разветвитель – это двухпроводной разъем, который подсоединяется к розетке телефонной
сети.) Попробуйте убрать разветвитель и подсоединить принтер непосредственно розетке телефонной
сети.
Подсоедините телефонный кабель к правильному порту
1.
Подключите один конец кабеля к настенной телефонной розетке, а другой — к разъему
принтера.
108
Глава 9 Решение проблемы