Текст страницы
3.
Если проблема не устранена, выполните анализ образца 4 диагностического содержимого. Если
наблюдается дефект, изображенный справа, обратитесь в службу техподдержки и сообщите о
появлении ошибки «проблема вибрации».
Неправильная подача бумаги, медленное сканирование или горизонтальные замятия
Проблемы могут возникнуть при подачи оригиналов, выполненных на плотной глянцевой бумаге через
канал подачи бумаги. В некоторых случаях оригинал может сдвинуться во время сканирования.
Если какие-то из роликов работают неверно, на отсканированном изображении могут появиться
небольшие горизонтальные замятия вследствие застревания бумаги в некоторых местах.
Операции
1.
Поверните оригинал на 90 градусов и повторите сканирование.
ВАЖНО!
Не держите бумагу во время сканирования.
2.
Если дефект не устранен, откройте крышку сканера. Почистите транспортные колесики (маленькие
серые резиновые) и прижимные ролики (широкие белые пластмассовые). Убедитесь, что все
прижимные ролики легко двигаются. При обнаружении частиц пыли или посторонние предметы,
мешающие движению роликов, попытайтесь их удалить, затем закройте крышку сканера и
повторите сканирование.
3.
Если проблема не устранена, перезагрузите сканер, выключив и включив его. Если во время данной
операции на передней панели отображается ошибка, обратитесь в службу техподдержки и
сообщите об ошибке. Если сообщение об ошибке не отображается, попробуйте повторить
сканирование.
4.
Если проблема не устранена, выполните анализ образцов 4, 13 и 14 диагностического содержимого.
Содержимое должно выглядеть следующим образом:
Если полученное изображение похоже на неверный пример, приведенный ниже, обратитесь в службу
техподдержки и сообщите о появлении ошибки «неправильная подача бумаги».
RUWW
Устранение неисправностей сканера 121