Текст страницы
Введение
Служба поддержки HP Customer Care обеспечивает поддержку высочайшего уровня, позволяющую
полностью использовать возможности принтера HP DesignJet, обладает проверенной временем
компетенцией в области поддержки и предлагает новые технологии уникальной сквозной поддержки.
Техническое обслуживание включает установку и настройку, средства устранения неполадок, обновление
гарантии, ремонт и обмен оборудования, консультации по телефону и через Интернет, обновление
программного обеспечения и средства самообслуживания. Дополнительные сведения о службе
HP Customer Care можно найти на веб-сайте: Обращение в службу поддержки HP на стр. 226.
Для регистрации гарантии посетите веб-сайт http://register.hp.com/.
Службы HP Professional Services
Центр поддержки HP
Широкий ассортимент специальных услуг и ресурсов обеспечит максимальную отдачу от работы с
принтерами и решениями HP DesignJet.
Присоединяйтесь к сообществу пользователей продукции HP для широкоформатной печати на веб-сайте
Центра поддержки HP, чтобы получить круглосуточный доступ к следующим ресурсам:
●
мультимедийные учебники;
●
пошаговые инструкции;
●
загрузки: новейшие версии программно-аппаратных средств, драйверы, программное обеспечение,
настройки бумаги и т. д.;
●
техническая поддержка: интерактивное устранение неисправностей, адреса и телефоны центров
поддержки клиентов и многое другое;
●
технологические процессы и подробные советы по выполнению разных заданий печати из
конкретных программных приложений;
●
форумы для непосредственного общения со специалистами HP и коллегами;
●
интерактивное отслеживание гарантии для спокойствия клиентов;
●
новейшая информация о продуктах: принтеры, расходные материалы, принадлежностях,
программное обеспечение и т. д.;
●
центр расходных материалов со всей необходимой информацией о расходных материалах и
носителях.
Центр поддержки HP доступен по адресу .
Указав при регистрации приобретенные продукты, вид деятельности и предпочтительные типы связи,
пользователь определяет нужный тип сведений.
Загрузка программного обеспечения принтера
Установите программное обеспечение принтера с веб-страницы http://www.hp.com/go/DesignJetT2600/
drivers. Строго следуйте инструкциям по установке программного обеспечения.
Пакеты HP Care Pack и продление гарантии
Пакеты HP Care Pack и продление гарантии позволяют продлить гарантийный срок обслуживания
принтера.
RUWW
Введение 225