Текст страницы
Устранение неполадок
Не удается соединить сканер (работающий с помощью PaperStream
NX Manager) с сервером путем задания имени хоста (с помощью
PaperStream NX Manager) [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270/fi-8150/fi-8250]
Проверьте следующие пункты
●Правильно ли указано имя хоста сервера? (страница 321)
●Правильно ли конфигурирована информация DNS-сервера? (страница 322)
●Работает ли функция сервера DNS исправно? (страница 322)
●Подключены ли сканер и сервер к сети? (страница 323)
●Правильно ли указан IP-адрес сканера? (страница 323)
●Используется ли IP-адрес сканера для других устройств коммуникации? (страница 324)
●Подключалось ли ранее другое устройство коммуникации с таким же IP-адресом, что и у
сканера? (страница 324)
●Есть ли брандмауэр между сканером и сервером? (страница 324)
●Правильно ли заданы настройки для [Связывание с сервером] в настройках сети fi Series?
(страница 324)
●Правильно ли указаны настройки на сервере? (страница 325)
●Настройки "Шифрование сети" для сканера те же, что и для сервера? (страница 325)
Если проблема сохраняется, сначала проверьте все пункты в Прежде чем связаться с
поставщиком услуг сканера (страница 356), а затем обратитесь к дистрибьютору/дилеру, где
приобретался продукт. Используйте контактную информацию в Списке контактов, если он
прилагается к продукту, или отправьте запрос, используя контактную информацию из
раздела Контакты для справок в руководстве Меры предосторожности, прилагаемом с
данным продуктом.
● Правильно ли указано имя хоста сервера?
Решение
Убедитесь, что используется правильное имя хоста сервера.
Вы можете проверить имя хоста сервера следующим образом.
●Для fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270
Имя хоста сервера можно проверить одним из следующих способов.
- Имя хоста сервера можно проверить в [1:Информация о сканере] в [Меню настроек]
панели управления.
Для получения подробностей смотрите Как использовать меню настроек (страница 153).
- Имя хоста сервера можно проверить в настройках сети fi Series.
Для получения подробностей смотрите Настройки сети (настройки сети fi Series) [fi-8190/
fi-8290/fi-8170/fi-8270/fi-8150/fi-8250] (страница 431).
●Для fi-8150/fi-8250
Имя хоста сервера можно проверить в настройках сети fi Series.
321