Текст страницы
Устранение неполадок
Сканирование занимает длинное время
Проверьте следующие пункты
●Соответствует ли компьютер рекомендуемым требованиям? (страница 329)
●Подключен ли кабель USB к порту USB 1.1 компьютера при использовании подключения по
USB? (страница 329)
●Было ли запущено сканирование, когда работа компьютера была не стабильна (например,
сразу же после загрузки компьютера или входа в систему)? (страница 329)
●Загрязнены ли валики? (страница 329)
Если проблема сохраняется, сначала проверьте все пункты в Прежде чем связаться с
поставщиком услуг сканера (страница 356), а затем обратитесь к дистрибьютору/дилеру, где
приобретался продукт. Используйте контактную информацию в Списке контактов, если он
прилагается к продукту, или отправьте запрос, используя контактную информацию из
раздела Контакты для справок в руководстве Меры предосторожности, прилагаемом с
данным продуктом.
● Соответствует ли компьютер рекомендуемым требованиям?
Решение
Используйте компьютер, который соответствует рекомендованным ЦПУ, памяти и другим
требованиям.
Для получения подробной информации смотрите Системные требования (страница 47).
● Подключен ли кабель USB к порту USB 1.1 компьютера при использовании подключения по USB?
Решение
При использовании подключения по USB подключите кабель USB к порту USB 3.2 Gen 1x1
(USB 3.0)/USB 2.0.
● Было ли запущено сканирование, когда работа компьютера была не стабильна (например, сразу же после загрузки компьютера или входа в систему)?
Решение
При запуске или входе в компьютер, подождите некоторое время перед запуском
сканирования.
● Загрязнены ли валики?
Решение
Чистите валики.
Для получения подробной информации смотрите Ежедневный уход (страница 230).
329