Текст страницы
Устранение неполадок
● Включено ли сетевое устройство (например, коммутатор, концентратор или маршрутизатор)?
Решение
Включите сетевое устройство (например, коммутатор, концентратор или маршрутизатор).
Кроме того, убедитесь, что на сетевом устройстве нет ошибки или неисправности.
Информацию по ошибкам, возникающим на сетевом устройстве, смотрите в руководстве
сетевого устройства.
● Установлена ли последняя версия микропрограммного обеспечения для сетевого устройства?
Решение
Если на сетевом устройстве установлена не последняя версия микропрограммного
обеспечения, это может приводить к нештатной работе.
Обратитесь к администратору сети, чтобы узнать версию микропрограммного обеспечения, и
выполните обновление до последней версии.
Информацию по обновлению микропрограммного обеспечения на сетевом устройстве
смотрите в руководстве сетевого устройства.
● Подключен ли компьютер к сетевому устройству (например, коммутатору, концентратору или маршрутизатору)?
Решение
Подключите компьютер к сетевому устройству (например, коммутатору, концентратору или
маршрутизатору).
Для получения дополнительной информации смотрите руководство компьютера.
● Конфигурированы ли настройки условий коммуникации на сетевом устройстве (например, коммутаторе, концентраторе или маршрутизаторе)?
Решение
Если на сетевом устройстве (например, коммутаторе, концентраторе или маршрутизаторе)
заданы следующие параметры, примите соответствующие меры.
●Включена функция фильтра протоколов.
Предоставьте разрешение протоколу, который будет использоваться для коммуникации.
●Включена фильтрация MAC-адреса.
Настройте на сетевом устройстве (например, коммутаторе, концентраторе или
маршрутизаторе) MAC-адрес сканера.
Проверьте MAC-адрес, который указан на этикетке на задней стороне сканера. Для
получения подробной информации смотрите Проверка наклейки продукта (страница 128).
Информацию по настройкам сетевого устройства смотрите в руководстве сетевого
устройства.
103