Текст страницы
служебным программам, с помощью которых можно решить множество распространенных
проблем с принтером. При необходимости выберите страну (регион), а затем щелкните Все
контакты HP для получения информации об обращении в службу технической поддержки.
Повышение качества печати через дисплей принтера
1.
Убедитесь, что используются оригинальные картриджи HP.
2.
Убедитесь, что выбраны подходящий тип бумаги и качество печати.
3.
Проверьте приблизительный уровень чернил, чтобы определить, во всех ли картриджах
достаточно чернил. Дополнительная информация: Проверка приблизительного уровня чернил.
Замените картриджи, если в них заканчиваются чернила.
4.
Выполните выравнивание печатающей головки.
Выравнивание печатающей головки с помощью дисплея принтера
а.
Загрузите белую чистую бумагу формата letter, A4 или legal во входной лоток.
б.
Чтобы открыть панель инструментов, коснитесь или потяните вниз вкладку в верхней части
панели управления принтера. Затем коснитесь
( Настройка ).
в.
Коснитесь Обслуживание принтера , выберите Выравнивание печатающей головки и
следуйте инструкциям на экране.
5.
Если в картриджах достаточный уровень чернил, распечатайте страницу диагностики.
Печать страницы диагностики с принтера
а.
Загрузите белую чистую бумагу формата letter, A4 или legal во входной лоток.
б.
Чтобы открыть панель инструментов, коснитесь или потяните вниз вкладку в верхней части
панели управления принтера. Затем коснитесь
( Настройка ).
в.
Коснитесь ОТЧЕТЫ .
г.
Коснитесь Отчет о кач-ве печати
6.
Оцените качество печати в голубой, пурпурной, желтой и черной области на странице
диагностики. Если в черной или цветных областях видны полосы или отсутствуют чернила,
выполните автоматическую очистку печатающей головки.
Очистка печатающей головки с помощью дисплея принтера
а.
Загрузите белую чистую бумагу формата letter, A4 или legal во входной лоток.
б.
Чтобы открыть панель инструментов, коснитесь или потяните вниз вкладку в верхней части
панели управления принтера. Затем коснитесь
( Настройка ).
в.
Коснитесь Обслуживание принтера , выберите Очистка печатающей головки и следуйте
инструкциям на экране.
7.
Если после очистки печатающей головки проблема остается, обратитесь в службу поддержки HP.
Перейдите по адресу: www.support.hp.com . Этот веб-сайт предоставляет доступ к сведениям и
служебным программам, с помощью которых можно решить множество распространенных
проблем с принтером. При необходимости выберите страну (регион), а затем щелкните Все
контакты HP для получения информации об обращении в службу технической поддержки.
174 Глава 9 Решение проблемы
RUWW