Текст страницы
Служба поддержки HP
Последние обновления программных продуктов и сведения о поддержке см. на веб-сайте службы
поддержки по адресу www.support.hp.com. Поддержка HP в Интернете предполагает несколько
вариантов помощи при неполадках принтера.
●
Поиск и устранение неполадок: Устранение стандартных неполадок.
●
Программное обеспечение, драйверами и микропрограммы: загрузите ПО, драйверы и
микропрограмму для вашего принтера.
●
Руководства и видеоуроки: Использование принтера.
●
Информация о продукте, руководства пользователя, важные примечания и дополнительные
варианты поддержки.
Связь с HP
Если вам нужна помощь специалиста технической поддержки HP в решении проблемы, посетите веб-
сайт Contact Support. Доступны следующие варианты бесплатного обращения заказчиков, имеющих
гарантию на продукт (поддержка агента HP для заказчиков, не имеющих гарантии, может быть
платной).
Общайтесь в чате с сотрудниками службы поддержки HP или с виртуальным агентом HP.
Звонок агенту службы поддержки HP.
При обращении в службу поддержки HP будьте готовы предоставить следующие сведения.
●
Название устройства (указано на устройстве)
●
Номер изделия (указан рядом с зоной доступа к картриджу)
●
Серийный номер (находится сзади или внизу принтера).
Регистрация принтера
Регистрация займет всего несколько минут и поможет получать более быстрое обслуживание, более
эффективную поддержку и уведомления о поддержке устройства. Если регистрация принтера не была
выполнена при установке программного обеспечения, это можно сделать сейчас по адресу:
http://www.register.hp.com.
RUWW
Служба поддержки HP 197