Текст страницы
Введение в отчеты принтера
Для получения справки об устранении неполадок принтера можно распечатать следующие отчеты.
●
Отчет о состоянии принтера
●
Страница конфигурации сети
●
Отчет о качестве печати
●
Отчет о проверке беспроводной связи
●
Диагностический отчет о доступе к Интернету
Как напечатать отчет принтера
1.
Чтобы открыть панель инструментов, коснитесь или потяните вниз вкладку в верхней части
панели управления принтера. Затем коснитесь
( Настройка ).
2.
Коснитесь ОТЧЕТЫ .
3.
Выберите отчет, который нужно напечатать.
Отчет о состоянии принтера
Используйте отчет о состоянии принтера для просмотра текущей информации о принтере и состоянии
картриджей. Кроме того, отчет о состоянии принтера позволяет находить и устранять проблемы с
принтером.
В нем также содержится журнал последних событий.
Прежде чем обращаться за помощью в компанию HP, полезно напечатать отчет о состоянии принтера.
Страница конфигурации сети
Если принтер подключен к сети, можно напечатать страницу с сетевыми настройками, чтобы
проверить параметры принтера и список обнаруженных принтером сетей. На последней странице
отчета находится список всех обнаруженных беспроводных сетей, а также уровень сигнала и
используемые каналы. С его помощью можно выбрать наименее загруженный канал для сети
(благодаря чему повысится пропускная способность).
ПРИМЕЧАНИЕ.
Чтобы получить сведения об обнаруженных беспроводных сетях, на принтере должна
быть включена беспроводная связь. Если она отключена и принтер подключен по Ethernet, список
беспроводных сетей показан не будет.
Страница конфигурации сети может быть использована для устранения проблем сетевого
подключения. Прежде чем обращаться за помощью в компанию HP, полезно напечатать эту страницу.
Отчет о качестве печати
Проблемы с качеством печати могут быть вызваны различными причинами: параметрами
программного обеспечения, низким качеством изображения либо неисправностью системы печати.
Если качество печати оказывается неудовлетворительным, напечатайте отчет о качестве печати,
чтобы убедиться, что система печати работает должным образом.
RUWW
Введение в отчеты принтера 187