Текст страницы
Проблемы копирования и сканирования
Выберите один из следующих вариантов устранения неполадок.
●
Для устранения неполадок копирования и сканирования используйте интерактивные средства
HP. См. Как получить справку по интерактивным средствам HP для устранения неполадок.
●
Используйте HP Print and Scan Doctor (только для Windows) для автоматической диагностики и
устранения проблем.
ПРИМЕЧАНИЕ.
HP Print and Scan Doctor и мастера HP устранения неполадок через Интернет могут
быть доступны не на всех языках.
Дополнительную информацию см. в разделе Советы по успешному копированию и сканированию.
Проблемы с факсом
Сначала запустите отчет о проверке факса, чтобы узнать о наличии ошибок при настройке. Если
проверка выполнена успешно, но снова возникают проблемы при работе с факсами, проверьте
указанные в отчете параметры факса и убедитесь, что они правильно настроены.
Запуск проверки факса
Можно выполнить тестирование настройки факса для проверки состояния принтера и правильности
настройки факсимильной связи. Выполняйте данную проверку только после завершения настройки
факса на принтере. В результате проверки выполняются описанные ниже операции.
●
Проверка аппаратного обеспечения факса
●
Проверка правильности типа телефонного кабеля для подключения к принтеру
●
Проверка правильности подсоединения телефонного кабеля к требуемому порту
●
Проверка наличия тонового сигнала
●
Проверка состояния соединения на телефонной линии
●
Проверка исправности телефонной линии
Как проверить настройку факса с панели управления принтера
1.
Выполните настройку принтера для работы с факсом в соответствии с инструкциями по установке
принтера дома или в офисе.
2.
Перед началом проверки необходимо убедиться, что картриджи установлены, а во входной лоток
загружена полноразмерная бумага.
3.
На экране Факс пролистайте вправо и коснитесь Настройка , затем коснитесь Мастер настройки и
следуйте инструкциям на экране.
Принтер отобразит результаты проверки на дисплее и напечатает отчет.
4.
Просмотрите отчет.
RUWW
Справочный раздел 175