Текст страницы
Функция
Значение
1
Телефонная розетка
2
Для подключения к разъему
используйте телефонный кабель калибром не менее 26 AWG.
В случае необходимости используйте более длинный кабель. Его можно приобрести в магазине
электроники, в котором продаются аксессуары для телефонов.
●
Подключите к телефонной розетке, которая предназначена для принтера, заведомо исправный
телефон с помощью исправного телефонного кабеля и проверьте наличие сигнала в линии. Если не
слышен сигнал, обратитесь за помощью в телефонную компанию.
●
Возможно, используется другое оборудование, подключенное к той же телефонной линии, что
и принтер. Например, с помощью принтера не удастся отправить или получить факс, если снята
трубка дополнительного телефонного аппарата, а также при использовании компьютерного
модема для передачи сообщений электронной почты или доступа к Интернету.
●
Проверьте, не вызвана ли ошибка каким-либо другим процессом. Проверьте, не отображаются ли
на дисплее панели управления или мониторе компьютера сообщения об ошибках, содержащие
информацию о неисправности и способах ее устранения. При возникновении ошибки принтер не
сможет отправить или получить факс до тех пор, пока ошибка не будет устранена.
●
На телефонной линии могут быть помехи. При использовании телефонных линий с низким
качеством звука (помехами) могут возникать проблемы при работе с факсами. Проверьте качество
звука телефонной линии. Для этого подключите телефон к телефонной розетке и проверьте
наличие помех. Если слышны шумы, выключите режим коррекции ошибок (ECM) и попробуйте
отправить факс еще раз. Информацию об изменении режима ECM см. в разделе Отправка факса
в режиме коррекции ошибок. Если вам не удалось решить проблему, обратитесь в телефонную
компанию.
●
При использовании цифровой абонентской линии (DSL) убедитесь в наличии фильтра DSL. В
противном случае работа с факсом будет невозможна.
●
Убедитесь, что принтер подключен к телефонной розетке, которая не предназначена для
цифровых телефонов. Чтобы проверить, является ли телефонная линия цифровой, подключите
обычный аналоговый телефон к телефонной линии и послушайте сигнал. Если не слышен
обычный сигнал линии, возможно, эта телефонная линия предназначена для цифровых
телефонов.
112
Глава 9 Решение проблемы