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Solución de problemas
SÍNTOMA
SOLUCIÓN
Use una fuente de música diferente.
Conéctelo a un dispositivo diferente.
Desconecte el segundo dispositivo.
Calidad de sonido
deficiente
Desactive cualquier función de mejora de audio en el dispositivo
o aplicación de música.
Si se expuso el altavoz al agua, séquelo y vuelva a intentarlo.
Asegúrese de que el conector del cable esté correctamente
alineado con el conector del altavoz.
Pruebe otra fuente de carga.
Verifique que ambos extremos del cable USB-C estén
correctamente enchufados.
El altavoz no se carga
Si el altavoz ha estado expuesto a altas o bajas temperaturas,
espere a que regrese a la temperatura ambiente y vuelva a
intentar cargarlo.
Restaure el altavoz (vea la página 37).
Pruebe con otra llamada telefónica.
Pruebe con otro dispositivo compatible.
Si se expuso el altavoz al agua, séquelo y vuelva a intentarlo.
Pruebe acercarse al altavoz mientras habla.
El micrófono no
capta sonido
Durante una llamada, compruebe que el altavoz está
seleccionado como la fuente de audio en la ventana de la
llamada en curso.
Para funciones de multipulsación usando el botón multifunción
V, varíe la velocidad de las presiones.
Es posible que no haya controles completos para algunos
modelos de dispositivos.
El dispositivo móvil no
responde a la presión
de los botones
Pruebe con otro dispositivo compatible.
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