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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
SOLUCIONES COMUNES
Si tiene problemas con el altavoz:
• Encienda el altavoz (vea la página 14).
• Compruebe el estado de las luces de estado (vea la página 20).
• Asegúrese de que el dispositivo móvil sea compatible con la tecnología Bluetooth
(vea la página 24).
• Cargue la batería (vea la página 18).
• Aumente el volumen del altavoz, el dispositivo y la aplicación de música.
• Acerque el dispositivo al altavoz y aléjelo de cualquier interferencia u obstrucción.
• Pruebe conectar otro dispositivo (consulte la página 26).
Si no pudo resolver el problema, consulte la siguiente tabla para identificar síntomas
y soluciones a problemas frecuentes. Si no puede resolver el problema, póngase en
contacto con el servicio de atención al cliente de Bose.
Visite: worldwide.Bose.com/contact
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SÍNTOMA
SOLUCIÓN
No hay corriente (batería)
La batería puede estar en modo de protección o descargada.
Enchufe el altavoz a un cargador de pared.
En el dispositivo:
– Desactive y active la función Bluetooth.
– Elimine el altavoz de la lista Bluetooth en el dispositivo.
Vuelva a conectarlo (vea la página 26).
Conecte un dispositivo diferente (vea la página 27).
El altavoz no se conecta
con el dispositivo móvil
Visite: worldwide.Bose.com/Support/Flex para ver videos
instructivos.
Borre la lista de emparejamiento del altavoz (vea la página 27).
Vuelva a conectarlo.
Asegúrese de que las indicaciones de voz estén activadas (vea la
página 22). Presione el botón Bluetooth l para oír el dispositivo
conectado. Verifique que esté usando el dispositivo correcto.
Use una fuente de música diferente.
Conecte un dispositivo móvil diferente (vea la página 26).
No hay sonido
Si hay dos dispositivos conectados, ponga en pausa el audio en
el primer dispositivo y reproduzca audio en el otro dispositivo.
Si hay dos dispositivos conectados, mueva los dispositivos
dentro del rango de alcance del altavoz (9 m).
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