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故障排除
常见问题解决方案
如果扬声器出现问题：
• 打开扬声器电源（请参见第 14 页）。
• 检查状态指示灯的状态（请参见第 20 页）。
• 确保移动设备支持 Bluetooth 技术（参见第 24 页）。
• 为电池充电（请参见第 18 页）。
• 调高扬声器、设备和音乐应用的音量。
• 将设备靠近扬声器，远离其他干扰或障碍物。
• 尝试连接另一台设备（请参见第 26 页）。
若无法解决问题，请参见下表了解常见问题的症状和解决方法。若仍然无法解决问
题，请联系 Bose 客户服务处。
请访问：worldwide.Bose.com/contact
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症状
解决方案
没有通电（电池）
电池可能处于保护模式或电池已完全放电。将扬声器连接到壁式
充电器。
在您的设备上：
– 禁用并重新启用 Bluetooth 功能。
– 从设备上的 Bluetooth 列表中删除扬声器。重新连接（请参
见第 26 页）。
扬声器不能连接移动设备
连接不同的设备（请参见第 27 页）。
请访问：worldwide.Bose.com/Support/Flex 查看说明视频。
清空扬声器的配对列表（请参见第 27 页）。再次连接。
确保语音提示已开启（请参见第 22 页）。按下 Bluetooth 按
钮 l，收听已连接的设备。确保您使用的是正确的设备。
请使用其他音乐源。
没有声音
连接不同的设备（请参见第 26 页）。
如果连接了两个设备，暂停第一个设备上的音频，然后播放另一
个设备上的音频。
如果连接了两个设备，将设备移到扬声器范围内（9 m）。
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