Текст страницы
Сигналы факса записаны на автоответчике
Если на автоответчике регистрируются тоновые сигналы факса, выполните следующие действия.
●
Если на линии, которая используется для передачи факсов, установлен автоответчик, попытайтесь
подключить его напрямую к принтеру. При неправильном подключении автоответчик может
записывать сигналы факсимильной связи.
●
Настройте принтер на автоматический прием факсов и установите необходимое значение параметра
Звонки до ответа. Количество звонков до ответа, установленное на принтере, должно быть больше
установленного на автоответчике. Если для автоответчика и принтера установлено одинаковое число
звонков до ответа, оба устройства примут вызовы, а факсимильные сигналы будут записаны на
автоответчик.
●
Задайте для автоответчика малое число звонков, а для принтера — — максимальное поддерживаемое
число звонков. В этом случае автоответчик будет отвечать на входящий вызов, а принтер будет
контролировать линию. Если принтер распознает сигналы факсимильной связи, факс будет принят.
При поступлении голосового вызова автоответчик запишет входящее сообщение.
Отчеты факса
Инструкции по устранению проблем с отчетами факса.
Отчет о трассивке T.30 факс.
Для устранения проблем с передачей факса используйте отчет о трассивке протокола T.30.
Используйте следующие параметры, чтобы указать, когда печатать отчет.
1.
На главном экране панели управления нажмите Меню.
2.
Перейдите к пункту Служебные программы и нажмите Инструменты.
3.
Выберите Устранение неполадок и нажмите Факс.
4.
Нажмите, чтобы выбрать один из следующих параметров в поле Отчеты о трассивке T.30 факса для
печати.
●
Не печатать автоматически
●
Печатать после каждого факса
●
Печатать только после отправки факсов
●
Печатать только после получения факсов
●
Печатать только после проблем с отправкой факсов
●
Печатать только после проблем с приемом факсов
●
Печатать после каждой ошибки факса
Отчет о проверке факса
Печать отчета о тестировании факса для проверки настроек факса с помощью панели управления
принтера.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Перед началом проверки необходимо убедиться, что картриджи установлены, а во
входной лоток загружена полноразмерная бумага.
112
Глава 9 Решение проблемы