Текст страницы
Поиск и устранение неисправностей
156
Действие
Да
Нет
Перейти к шагу 3.
Неполадка
устранена.
Шаг 2
а Убедитесь, что в принтере используется подлинный и поддер-
живаемый картридж с тонером.
Примечание: Если картридж с тонером не поддерживается,
установите поддерживаемый картридж.
б Распечатайте документ.
Серый фон присутствует на отпечатках?
Перейти к шагу 4.
Неполадка
устранена.
Шаг 3
а В зависимости от операционной системы укажите тип бумаги
в диалоговом окне "Параметры печати" или "Печать".
Примечания.
• Убедитесь в том, что параметры соответствуют загру-
женной бумаге.
• Также этот параметр можно изменить на панели
управления принтера. Перейдите к Параметры >
Бумага > Конфигурация лотка > Формат и тип
бумаги.
б Распечатайте документ.
Серый фон присутствует на отпечатках?
Перейти к шагу 5.
Неполадка
устранена.
Шаг 4
а Извлеките блок формирования изображения и установите его
обратно.
Предупреждение – Риск повреждения! Не оставляйте
блок формирования изображения под воздействием света
дольше 10 минут. Длительное воздействие света может
привести к снижению качества печати.
Предупреждение – Риск повреждения! Не прикасайтесь к
фотопроводнику под блоком формирования изображения.
Впоследствии это может привести к снижению качества
печати.
б Распечатайте документ.
Серый фон присутствует на отпечатках?
Перейти к шагу 6.
Неполадка
устранена.
Шаг 5
а Обновите микропрограммное обеспечение принтера.
Подробнее см. “Обновление микропрограммы” на стр. 219.
б Распечатайте документ.
Серый фон присутствует на отпечатках?
Неполадка
устранена.
Обратитесь в
службу поддержки
клиентов.
Шаг 6
а Замените блок формирования изображения.
б Распечатайте документ.
Серый фон присутствует на отпечатках?