Текст страницы
Поиск и устранение неисправностей
163
Действия
Да
Нет
Контакт техни-
ческая поддержка.
Перейти к шагу 5.
Шаг 4
Проверьте копи-картридж на предмет повреждений.
Копи-картридж не поврежден?
Контакт техни-
ческая поддержка.
Неполадка
устранена.
Шаг 5
а Замените копи-картридж.
б Распечатайте документ.
Принтер при печати выдает страницы сплошного черного цвета?
Текст или изображения обрезаются
Примечание: Перед решением проблемы распечатайте страницы проверки качества печати. На
панели управления перейдите к Параметры > Устранение проблем > Страницы проверки
качества печати. Для моделей принтеров без сенсорного экрана: нажмите
для перемещения
между параметрами.
Действия
Да
Нет
Перейти к шагу 2.
Неполадка
устранена.
Шаг 1
а Убедитесь, что в принтере используется подлинный и поддер-
живаемый тонер-картридж.
Примечание: Если тонер-картридж не поддерживается,
установите поддерживаемый картридж.
б Распечатайте документ.
Текст или изображения все равно обрезаны?
Перейти к шагу 3.
Неполадка
устранена.
Шаг 2
а Извлеките копи-картридж и установите его обратно.
Предупреждение – Риск повреждения! Не оставляйте
копи-картридж под воздействием света дольше 10 минут.
Длительное воздействие света может привести к снижению
качества печати.
Предупреждение – Риск повреждения! Не прикасайтесь к
фотобарабану под копи-картриджем. Впоследствии это
может привести к снижению качества печати.
б Распечатайте документ.
Текст или изображения все равно обрезаны?