Текст страницы
Поиск и устранение неисправностей
161
Действие
Да
Нет
Перейти к шагу 2.
Проблема решена.
Шаг 1
а Выдвиньте лоток.
б Извлеките бумагу, а затем загрузите бумагу из новой
упаковки.
Примечание: Бумага может отсыреть вследствие
повышенной влажности воздуха. До загрузки в принтер
бумагу следует хранить в фирменной упаковке.
в Сожмите и сдвиньте направляющие бумаги в положение,
соответствующее формату загружаемой бумаги.
г Вставьте лоток.
д Распечатайте документ.
Печать перекошена или искажена?
Проблема решена.
Обратитесь в
службу поддержки
клиентов.
Шаг 2
а Убедитесь в том, что печать выполняется на поддерживаемой
бумаге.
б Распечатайте документ.
Печать перекошена или искажена?
Страницы сплошного черного цвета
Примечание: Перед решением проблемы распечатайте страницы проверки качества печати. На
панели управления перейдите к Параметры > Устранение проблем > Страницы проверки
качества печати. Для моделей принтеров без сенсорного экрана: нажмите
для перемещения
между параметрами.
Действия
Да
Нет
Перейти к шагу 2.
Неполадка
устранена.
Шаг 1
а Убедитесь, что в принтере используется подлинный и поддер-
живаемый тонер-картридж.
Примечание: Если тонер-картридж не поддерживается,
установите поддерживаемый картридж.
б Распечатайте документ.
Принтер при печати выдает страницы сплошного черного цвета?