Текст страницы
Поиск и устранение неисправностей
155
Действия
Да
Нет
Перейти к шагу 3.
Неполадка
устранена.
Шаг 2
а Загрузите бумагу из новой пачки.
Примечание: Бумага может отсыреть вследствие
повышенной влажности воздуха. До загрузки в принтер
бумагу следует хранить в фирменной упаковке.
б Распечатайте документ.
Бумага измята?
Неполадка
устранена.
Обратитесь в
службу поддержки
клиентов.
Шаг 3
а В зависимости от операционной системы укажите тип бумаги
в диалоговом окне "Параметры печати" или "Печать".
Примечания.
• Убедитесь в том, что параметры соответствуют загру-
женной бумаге.
• Также этот параметр можно изменить на панели
управления принтера. Перейдите к Параметры >
Бумага > Конфигурация лотка > Формат и тип
бумаги.
б Распечатайте документ.
Бумага измята?
Серый фон
Примечание: Перед решением проблемы распечатайте страницы проверки качества печати. На
панели управления перейдите к Параметры > Поиск и устранение неисправностей > Страницы
проверки качества печати. Для моделей принтеров без сенсорного экрана: нажмите
для
перемещения между параметрами.
Действие
Да
Нет
Перейти к шагу 2.
Неполадка
устранена.
Шаг 1
а Выключите принтер и через 10 секунд снова включите его.
б Уменьшите плотность тонера.
На панели управления принтера выберите:
Параметры > Печать > Качество > Плотность тонера
в Распечатайте документ.
Серый фон присутствует на отпечатках?