Текст страницы
Поиск и устранение неисправностей
160
Действия
Да
Нет
Перейти к шагу 2.
Неполадка
устранена.
Шаг 1
а Убедитесь, что в принтере используется подлинный и поддер-
живаемый тонер-картридж.
Примечание: Если картридж не поддерживается,
установите поддерживаемый картридж.
б Распечатайте документ.
Печать с пятнами?
Шаг 2
Проверьте принтер на наличие загрязнений из-за утечки тонера.
Перейти к шагу 3.
Обратитесь в
службу поддержки
клиентов.
В принтере не происходило утечки тонера?
Шаг 3
Перейти к шагу 4.
Обратитесь в
службу поддержки
клиентов.
Проверьте состояния копи-картриджа. На панели управления
принтера выберите:
Состояние/Расходные материалы > Расходные материалы
Ресурс копи-картриджа почти исчерпан?
Неполадка
устранена.
Обратитесь в
службу поддержки
клиентов.
Шаг 4
а Замените копи-картридж.
б Распечатайте документ.
Печать с пятнами?
Печать перекошена или искажена
Примечание: Прежде чем приступить к решению проблемы, распечатайте страницы проверки
качества печати. На начальном экране коснитесь Параметры > Поиск и устранение
неисправностей > Печать страниц проверки качества.