Текст страницы
Поиск и устранение неисправностей
174
Действия
Да
Нет
Неполадка
устранена.
Перейти к шагу 3.
Шаг 2
а Убедитесь, что принтер включен.
б Выполните необходимые действия, чтобы закрыть все
сообщения об ошибках.
в Распечатайте документ.
Документ распечатан?
Неполадка
устранена.
Перейти к шагу 4.
Шаг 3
а Проверьте, работают ли порты, и надежно ли подключены
кабели к компьютеру и принтеру.
Подробнее см. документацию по установке, входящую в
комплект поставки принтера.
б Распечатайте документ.
Документ распечатан?
Неполадка
устранена.
Перейти к шагу 5.
Шаг 4
а Выключите принтер и приблизительно через 10 секунд снова
включите его.
б Распечатайте документ.
Документ распечатан?
Неполадка
устранена.
Обратитесь в
службу поддержки
клиентов.
Шаг 5
а Удалите и повторно установите драйвер принтера.
б Распечатайте документ.
Документ распечатан?