Текст страницы
1. Подождите несколько секунд, чтобы проверить, ответит ли компьютер позже.
2. Завершите задачи, которые не отвечают.
3. Перезагрузите компьютер.
• Перезагрузка в Windows
a.
Нажмите сочетание клавиш Ctrl+Alt+Delete.
b.
Щелкните значок питания
, затем выберите Перезагрузить.
• Завершите работу и затем снова включите компьютер
a.
Завершите работу компьютера, для чего нажмите и удерживайте кнопку питания в течение
10 секунд, пока не выключится экран.
b.
Подождите около 1 минуты. Затем нажмите кнопку питания, чтобы снова включить
компьютер.
Если проблема сохраняется, обратитесь в Lenovo. Подробные сведения см. по адресу https://
pcsupport.lenovo.com/contact-us.
Компьютер отвечает медленно
Проблема. Что делать, если компьютер отвечает медленно?
Решение. Если компьютер отвечает медленно, попробуйте следующие решения одно за другим,
чтобы диагностировать и устранить проблему:
1. Перезагрузите компьютер.
2. Дайте компьютеру остыть.
Выключите компьютер, переместите его в более прохладное место и дайте ему остыть в течение
по крайней мере пяти минут.
3. Очистите диски в Windows.
Удалите временные файлы и освободите место на компьютере с помощью функции «Очистка
диска». Дополнительные сведения см. по адресу https://support.microsoft.com/disk_cleanup.
4. Удалите ненужные программы из программ загрузки.
a.
Откройте меню Пуск и нажмите Параметры ➙ Приложения ➙ Загрузка.
b.
В разделе Автозагрузка выключите программы, которые не требуется запускать
автоматически при входе в Windows.
5. Удалите ненужное ПО.
6. Выполните проверку на наличие вирусов и вредоносных программ с помощью антивирусных
программ, установленных на компьютере.
7. Переключитесь на другой режим питания с более высокой производительностью.
Дополнительные сведения см. по адресу https://support.microsoft.com/change_the power_mode_for_
your_windows_pc.
8. Восстановите отсутствующие или поврежденные системные файлы с помощью средства
проверки системных файлов. Дополнительные сведения см. по адресу https://
support.microsoft.com/system_file_checker.
9. Обновите операционную систему Windows.
Скачайте последние обновления из Центра обновления Windows. Дополнительные сведения см.
по адресу https://support.microsoft.com/windows_update.
10. Обновите драйверы.
94
ThinkPad X1 Carbon Gen 13 и ThinkPad X1 2-in-1 Gen 10 Руководство пользователя