Текст страницы
b.
В разделе Разрешение дисплея выберите рекомендуемое разрешение.
2. Обновите графические драйверы. Выполните следующие действия:
a.
В поле поиска Windows введите диспетчер устройств и нажмите клавишу Enter.
b.
В разделе Видеоадаптеры щелкните правой кнопкой мыши адаптер дисплея и выберите
команду Обновить драйвер.
c.
Щелкните Автоматический поиск драйверов, чтобы обновить графический драйвер
автоматически.
3. Выполните откат графических драйверов. Выполните следующие действия:
a.
В поле поиска Windows введите диспетчер устройств и нажмите клавишу Enter.
b.
В разделе Видеоадаптеры щелкните правой кнопкой мыши адаптер дисплея и выберите
пункт Свойства.
c.
Перейдите на вкладку Драйвер и нажмите кнопку Откатить, если она доступна.
4. Переустановите графические драйверы. Выполните следующие действия:
a.
В поле поиска Windows введите диспетчер устройств и нажмите клавишу Enter.
b.
В разделе Видеоадаптеры щелкните правой кнопкой мыши адаптер дисплея и выберите
команду Удалить устройство.
c.
Перезагрузите компьютер, чтобы переустановить правильный драйвер.
5. Обновите операционную систему Windows. Выполните следующие действия:
a.
В поле поиска Windows введите Центр обновления Windows и нажмите клавишу Enter.
b.
Щелкните Проверить наличие обновлений. Если пакет обновления операционной системы
доступен, он будет автоматически загружен и установлен.
c.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить драйверы устройств и необходимые
программы.
Если проблема сохраняется, обратитесь в Lenovo. Подробные сведения см. по адресу https://
pcsupport.lenovo.com/contact-us.
Неполадки устройства распознавания отпечатков пальцев
Не удается настроить распознавание отпечатков пальцев
Проблема. Что делать, если не удается настроить распознавание отпечатков пальцев?
Решение. Если не удается настроить распознавание отпечатков пальцев, попробуйте следующие
решения одно за другим, чтобы диагностировать и устранить проблему:
1. Перезагрузите компьютер.
2. Временно отключите подачу питания на устройство распознавания отпечатков пальцев.
Отключите адаптер питания и выполните следующие действия:
• Для моделей с отверстием для аварийной перезагрузки: вставьте в отверстие для аварийной
перезагрузки конец распрямленной скрепки для бумаг. Затем перезапустите компьютер,
подключенный к сети переменного тока.
• Для моделей без отверстия для аварийной перезагрузки: нажмите и удерживайте кнопку
питания в течение около семи секунд. Затем перезапустите компьютер, подключенный к сети
переменного тока.
3. Проверьте драйвер устройства распознавания отпечатков пальцев. Выполните следующие
действия:
Глава 6. Часто задаваемые вопросы
73