Текст страницы
• Если создан диск сброса пароля, выполните следующие действия:
1. Подключите диск сброса пароля к совместимому с USB разъему на компьютере.
2. Следуйте инструкциям на экране, чтобы сбросить пароль.
• Если у вас есть учетная запись администратора, выполните следующие действия:
1. Войдите на компьютер с использованием локальной учетной записи администратора.
2. Следуйте инструкциям на экране, чтобы сбросить пароль.
Если проблема сохраняется, обратитесь в Lenovo. Подробные сведения см. по адресу https://
pcsupport.lenovo.com/contact-us.
Получение ключа восстановления BitLocker в Windows
Проблема. Как получить ключ восстановления Bitlocker в Windows?
Решение. Чтобы получить ключ восстановления Bitlocker в Windows, выберите одно из следующих
решений:
• В учетной записи Microsoft:
1. Откройте веб-браузер на любом устройстве с доступом в Интернет, например на мобильном
телефоне.
2. Войдите в свою учетную запись Microsoft по адресу https://account.microsoft.com/devices/
recoverykey.
3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы найти ключ восстановления.
• В печатном документе:
Найдите документ со сведениями о восстановлении Bitlocker, если вы распечатали или записали
ключ восстановления на бумаге.
• На USB-устройстве флэш-памяти:
1. Подключите USB-устройство флэш-памяти к совместимому с USB разъему на компьютере.
2. Следуйте инструкциям на экране, чтобы найти ключ восстановления.
• С помощью администратора:
Обратитесь к администратору, чтобы получить ключ восстановления, если компьютер подключен к
домену или зарегистрирован в организации с использованием рабочей или учебной учетной записи
электронной почты.
Дополнительные сведения см. по адресу https://support.microsoft.com/windows/finding-your-bitlocker-
recovery-key-in-windows.
Если проблема сохраняется, обратитесь в Lenovo. Подробные сведения см. по адресу https://
pcsupport.lenovo.com/contact-us.
Проблемы с ОС
Установка операционной системы Windows
Проблема. Как установить операционную систему Windows?
Решение. Чтобы установить операционную систему Windows, выполните следующие действия:
Внимание:
Глава 6. Часто задаваемые вопросы
97