Текст страницы
Если проблема сохраняется, обратитесь в Lenovo. Подробные сведения см. по адресу https://
pcsupport.lenovo.com/contact-us.
Проблемы с зарядкой
Компьютер не заряжается при подключении к сети переменного тока
Проблема. Что делать, если компьютер подключен к сети переменного тока, но не заряжается?
Решение. Если компьютер подключен к сети переменного тока, но не заряжается, попробуйте
следующие решения по очереди, чтобы диагностировать и устранить проблему:
1. Убедитесь, что используются сертифицированные Lenovo адаптер питания и шнур питания,
предназначенные для зарядки с правильной мощностью. При наличии видимых признаков
повреждения можно приобрести новый адаптер питания или шнур питания по адресу https://
www.lenovo.com/accessories.
2. Убедитесь, что разъем питания чист и находится в хорошем состоянии.
3. Убедитесь, что адаптер питания и шнур питания надежно подключены к компьютеру и рабочей
электрической розетке.
4. Выключите компьютер и отключите его от сети питания переменного тока и всех подключенных
кабелей. Подождите несколько минут. Затем снова подключите компьютер к сети переменного
тока и включите его.
Если проблема сохраняется, обратитесь в Lenovo. Подробные сведения см. по адресу https://
pcsupport.lenovo.com/contact-us.
Встроенный аккумулятор не заряжается
Проблема. Что делать, если встроенный аккумулятор не заряжается?
Решение. Если встроенный аккумулятор не заряжается, попробуйте следующие решения одно за
другим, чтобы диагностировать и устранить проблему:
1. Убедитесь, что используется адаптер питания правильной мощности. Адаптеры питания низкой
мощности могут стать причиной проблемы с зарядкой аккумулятора.
2. Выйдите из всех программ, которые перегружают систему, и снова зарядите компьютер. Чтобы
проверить загрузку выполняемых программ, нажмите сочетание клавиш Ctrl + Alt + Delete и
выберите Диспетчер задач ➙ Процессы.
3. Переместите компьютер в прохладное и хорошо проветриваемое место. На зарядку
аккумулятора также влияет его температура.
4. Сбросьте индикатор аккумулятора. Выполните следующие действия:
a.
Откройте приложение Vantage и щелкните значок меню в правом верхнем углу.
b.
Выберите Питание ➙ ПАРАМЕТРЫ ПИТАНИЯ ОТ АККУМУЛЯТОРА и нажмите СБРОС в
разделе Сброс индикатора аккумулятора.
5. Обновите UEFI BIOS до последней версии. Подробные сведения см. в разделе «Проблемы с UEFI
BIOS» в этом Руководстве пользователя.
Если проблема сохраняется, обратитесь в Lenovo. Подробные сведения см. по адресу https://
pcsupport.lenovo.com/contact-us.
Глава 6. Часто задаваемые вопросы
87