Текст страницы
5. Переустановите операционную систему Windows.
Если проблема сохраняется, обратитесь в Lenovo. Подробные сведения см. по адресу https://
pcsupport.lenovo.com/contact-us.
Проблемы с драйверами
Обновление или установка последней версии драйвера устройства
Проблема. Как обновить или установить последнюю версию драйвера устройства?
Решение. Если устройство стало хуже работать или является новым для данной системы, загрузите
для него актуальный драйвер.
Внимание:
• Перед обновлением или установкой драйвера:
– Проверьте, совместим ли он с компьютером. Убедитесь, что загружаемый драйвер
соответствует компьютеру и версии системы, чтобы избежать проблем с совместимостью.
– Создайте резервную копию всех важных данных, чтобы избежать их потери. Особенно это
касается драйверов, например для видеокарты, звуковой карты, сетевой карты и т. д. Эти
драйверы могут повлиять на стабильность работы и производительность компьютера,
• В ходе обновления или установки драйвера компьютер должен быть подключен к сети.
• После завершения процесса обновления или установки драйвера перезагрузите компьютер, чтобы
включить новый драйвер.
• Среди предложенных решений рекомендуется загружать подходящие драйверы Lenovo с веб-
сайта поддержки Lenovo.
Чтобы обновить и установить последнюю версию драйвера, попробуйте одно из следующих решений:
• На веб-сайте поддержки Lenovo:
1. Перейдите на веб-сайт https://pcsupport.lenovo.com, введите название продукта или серийный
номер компьютера в поле поиска и выберите продукт в раскрывающемся списке.
2. Нажмите Drivers & Software (Драйверы и ПО). Нажмите Select Drivers (Выбрать драйверы)
на вкладке Manual Update (Обновление вручную). Выберите и загрузите требуемый пакет
обновления.
3. Следуйте инструкциям на странице https://support.lenovo.com/solutions/HT074189, чтобы вручную
установить драйвер.
• Из Центра обновления Windows:
1. В поле поиска Windows введите Центр обновления Windows и нажмите клавишу Enter.
2. Щелкните Проверить наличие обновлений. Если пакет обновления доступен, он будет
автоматически загружен и установлен.
• В приложении Vantage:
Примечание: Убедитесь, что установлена последняя версия приложения Vantage, для получения
актуальных функций и оптимальной производительности.
1. Откройте приложение Vantage и выберите Устройство ➙ Обновление системы ➙
ПРОВЕРИТЬ НАЛИЧИЕ ОБНОВЛЕНИЙ.
2. Если пакет обновления доступен, следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и
установить его.
102
ThinkPad X1 Carbon Gen 13 и ThinkPad X1 2-in-1 Gen 10 Руководство пользователя