Текст страницы
2. Выберите Диагностика ➙ Вернуть компьютер в исходное состояние ➙ Восстановление
системы.
3. Выберите требуемый вариант — Сохранить мои файлы или Удалить все, чтобы
перезагрузить систему.
– См. инструкции по адресу https://support.lenovo.com/HowToCreateLenovoRecovery.
• Другие варианты восстановления, такие как восстановление системы до предыдущей точки
восстановления системы:
См. инструкции в разделе Popular Topics (Популярные темы): https://support.lenovo.com/solutions/
ht118590.
Ниже приводятся распространенные сценарии и решения для справки.
Сценарии
Решения
Удалите установленное обновление устройства.
Компьютер не работает, и вы недавно установили
устройство из Центра обновления Windows.
Выполните сброс системы.
Компьютер не работает, и прошло достаточно
времени с момента установки приложения или
изменения настроек системы.
Компьютер не запускается или продолжает
загружаться.
Воспользуйтесь функцией «Восстановление при
загрузке».
Используйте носители установки, чтобы
переустановить операционную систему Windows.
Компьютер не запускается, не создан диск
восстановления, и переустановка компьютера не
работает.
Компьютер не запускается, и диск восстановления не
создан.
Используйте носители установки для восстановления
компьютера.
Компьютер не запускается, и диск восстановления
создан.
С помощью диска восстановления восстановите
предыдущее состояние компьютера или верните его
в исходное состояние.
Вы хотите переустановить предыдущую операционную
систему.
Вернитесь к предыдущей версии операционной
системы Windows.
Компьютер не работает должным образом, и вы
недавно установили приложение.
Выполните восстановление из точки восстановления
системы.
Вы подозреваете, что устройство было заражено.
Используйте носители установки, чтобы
переустановить операционную систему Windows.
Если проблема сохраняется, обратитесь в Lenovo. Подробные сведения см. по адресу https://
pcsupport.lenovo.com/contact-us.
Ошибка восстановления операционной системы Windows
Проблема. Что делать, если восстановление операционной системы Windows не удалось?
Решение. При сбое восстановления операционной системы Windows выполните следующие
действия:
1. Прочитайте сообщение об ошибке, чтобы узнать конкретную причину.
2. Убедитесь, что компьютер подключен к сети и источнику питания переменного тока.
3. Убедитесь, что на устройстве установлена актуальная версия UEFI BIOS.
4. Проверьте, удовлетворяет ли доступное пространство на диске компьютера требованиям новой
операционной системы Windows.
Глава 6. Часто задаваемые вопросы
101