Текст страницы
Проблемы с TrackPoint
Манипулятор TrackPoint не реагирует
Проблема. Что делать, если манипулятор TrackPoint не реагирует?
Решение. Если манипулятор TrackPoint не реагирует, попробуйте последовательно использовать
указанные ниже решения для диагностики и устранения проблемы.
1. Убедитесь, что на манипуляторе TrackPoint нет видимых повреждений.
2. Убедитесь, что манипулятор TrackPoint включен. Выполните следующие действия:
a.
Откройте меню «Пуск» и нажмите Параметры ➙ Bluetooth и другие устройства ➙ Мышь ➙
Параметры TrackPoint.
b.
Убедитесь, что переключатель находится в положении Вкл. и установлен флажок При
подключенной мыши оставлять Trackpoint включенным.
3. Обновите драйвер TrackPoint. Выполните следующие действия:
a.
В поле поиска Windows введите диспетчер устройств и нажмите клавишу Enter.
b.
Нажмите значок стрелки > рядом с пунктом Мыши и иные указывающие устройства, чтобы
развернуть раздел.
c.
Щелкните правой кнопкой мыши неисправный манипулятор TrackPoint и выберите команду
Обновить драйвер.
d.
Во всплывающем окне выберите Автоматический поиск драйверов.
4. Удалите драйвер TrackPoint. Выполните следующие действия:
a.
В поле поиска Windows введите диспетчер устройств и нажмите клавишу Enter.
b.
Нажмите значок стрелки > рядом с пунктом Мыши и иные указывающие устройства, чтобы
развернуть раздел.
c.
Щелкните правой кнопкой мыши неисправный манипулятор TrackPoint и выберите команду
Удалить устройство.
d.
В окне «Удаление устройства» подтвердите, что хотите удалить это устройство из системы,
затем нажмите Удалить.
e.
После удаления драйвера перезагрузите компьютер. Windows автоматически установит
последнюю версию драйвера.
5. Убедитесь, что манипулятор TrackPoint включен в параметрах UEFI BIOS. Выполните следующие
действия:
a.
Перезагрузите компьютер. Когда откроется окно с логотипом, нажмите клавишу F1, чтобы
войти в меню UEFI BIOS.
b.
Выберите Config ➙ Keyboard/Mouse и включите переключатель TrackPoint.
Если проблема сохраняется, обратитесь в Lenovo. Подробные сведения см. по адресу https://
pcsupport.lenovo.com/contact-us.
Проблемы с сенсорным экраном
Сенсорный экран не отвечает
Проблема. Что делать, если сенсорный экран не отвечает?
Глава 6. Часто задаваемые вопросы
77