Текст страницы
Решение. Чтобы устранить проблемы, связанные с черным экраном, попробуйте следующие
решения одно за другим:
1. Обновите операционную систему Windows. Выполните следующие действия:
a.
Нажмите клавишу с логотипом Windows+Ctrl+Shift+B, чтобы вывести компьютер из черного
экрана.
b.
Перейдите в меню «Пуск» на панели задач и выберите Настройка.
c.
Выберите Центр обновления Windows и нажмите Проверить наличие обновлений. При
наличии обновлений загрузите и установите их.
2. Обновите драйверы мыши и клавиатуры. Выполните следующие действия:
a.
Нажмите клавишу с логотипом Windows+Ctrl+Shift+B, чтобы вывести компьютер из черного
экрана.
b.
В поле поиска Windows введите диспетчер устройств и нажмите клавишу Enter.
c.
В разделе Клавиатуры выберите Клавиатура HID.
d.
Перейдите на вкладку Управление электропитанием и установите флажок Разрешить
этому устройству выводить компьютер из ждущего режима.
e.
В разделе Клавиатуры выберите Клавиатура HID и нажмите Обновить драйвер.
f.
Выберите Автоматический поиск драйверов и следуйте инструкциям на экране, чтобы
подтвердить, что установлен актуальный драйвер.
Примечание: Если в списке содержится несколько клавиатур HID, выполните шаги c–f для
каждого устройства.
g.
Повторите шаги c–f для устройств в разделе Мыши и иные указывающие устройства.
Примечание: Если в списке содержится несколько HID-совместимых мышей, выполните
шаги c–f для каждого устройства.
Если проблема сохраняется, обратитесь в Lenovo. Подробные сведения см. по адресу https://
pcsupport.lenovo.com/contact-us.
Мерцание экрана
Проблема. Что делать, если экран мерцает?
Решение. Если экран мерцает, выполните следующие действия:
1. Проверьте, мерцает ли диспетчер задач. Чтобы открыть диспетчер задач, нажмите сочетание
клавиш Ctrl+Alt+Delete или Ctrl+Shift+Esc.
2. Если диспетчер задач также мерцает, выполните откат драйвера дисплея. Выполните следующие
действия:
a.
В поле поиска Windows введите диспетчер устройств и нажмите клавишу Enter.
b.
В разделе Адаптеры дисплея выберите адаптер дисплея.
c.
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить драйвер.
d.
Нажмите Да, чтобы выполнить откат драйвера дисплея и перезагрузить компьютер.
Примечание: Если параметр Откатить драйвер недоступен, в Windows нет предыдущего
драйвера, к которому можно выполнить откат. В этом случае можно попробовать обновить или
удалить драйвер дисплея на вкладке Драйвер.
3. Если диспетчер задач не мерцает, обновите или удалите несовместимые приложения, которые,
вероятно, вызывают проблему. Выполните следующие действия:
70
ThinkPad X1 Carbon Gen 13 и ThinkPad X1 2-in-1 Gen 10 Руководство пользователя