Текст страницы
Если проблема сохраняется, обратитесь в центр поддержки клиентов Lenovo. Актуальные
телефонные номера службы поддержки Lenovo в вашей стране или регионе можно найти на странице
https://pcsupport.lenovo.com/supportphonelist.
Обновление операционной системы Windows
Проблема. Как обновить операционную систему Windows?
Решение. Чтобы обновить операционную систему Windows, выполните следующие действия:
Внимание:
• Рекомендуется обновлять операционную систему по официальным каналам. Неофициальное
обновление может представлять угрозу безопасности.
• Перед обновлением определенной версии Windows создайте резервную копию всех данных,
которые необходимо сохранить.
• Убедитесь, что компьютер подключен к сети и источнику переменного тока на протяжении всего
процесса.
1. Подготовьте компьютер к обновлению операционной системы Windows. Выполните следующие
действия:
a.
Microsoft постоянно предоставляет обновления для операционной системы Windows. Прежде
чем обновлять определенную версию Windows, проверьте ее совместимость в
соответствующем списке и минимальные системные требования. Дополнительные сведения
см. по адресу https://support.lenovo.com/solutions/ht512575.
b.
В моделях с Trusted Platform Module, если используется функция Windows BitLocker® Drive
Encryption, убедитесь, что эта функция выключена. Эту функцию можно повторно включить
после завершения установки операционной системы.
c.
Включите функции безопасности (Security Chip, Virtualization и Secure Boot). Выполните
следующие действия:
1) Перезагрузите компьютер. Когда появится экран логотипа, в зависимости от модели
компьютера выполните одно из следующих действий, чтобы войти в меню UEFI BIOS:
• Для компьютеров ThinkPad и ThinkBook: нажмите F1.
• Для компьютеров Yoga и IdeaPad: нажмите F2.
2) Выберите Security и выберите функции безопасности. Затем нажмите клавишу Enter.
Убедитесь, что функции безопасности включены.
3) Нажмите клавишу F10, чтобы сохранить настройки и выйти из программы.
2. В поле поиска Windows введите Центр обновления Windows и нажмите клавишу Enter.
3. Щелкните Проверить наличие обновлений. Если пакет обновления операционной системы
доступен, он будет автоматически загружен и установлен.
4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить драйверы устройств и необходимые
программы.
Если проблема сохраняется, обратитесь в центр поддержки клиентов Lenovo. Актуальные
телефонные номера службы поддержки Lenovo в вашей стране или регионе можно найти на странице
https://pcsupport.lenovo.com/supportphonelist.
Ошибка обновления операционной системы Windows
Проблема. Что делать, если обновление операционной системы Windows не удалось?
Решение. При сбое обновления операционной системы Windows выполните следующие действия:
92
ThinkPad X1 Carbon Gen 12 и ThinkPad X1 2-in-1 Gen 9 Руководство пользователя