Текст страницы
5. Перезагрузите компьютер.
6. Обновите драйвер. Выполните следующие действия:
a.
В поле поиска Windows введите диспетчер устройств и нажмите клавишу Enter.
b.
Нажмите Диспетчер устройств в списке результатов. Откроется окно диспетчера
устройств.
c.
Нажмите значок стрелки > рядом с пунктом Контроллеры USB, чтобы развернуть раздел.
d.
Щелкните правой кнопкой мыши USB-устройство, которое необходимо обновить.
e.
Выберите Обновить драйвер и следуйте инструкциям на экране.
Если проблема сохраняется, обратитесь в центр поддержки клиентов Lenovo. Актуальные
телефонные номера службы поддержки Lenovo в вашей стране или регионе можно найти на странице
https://pcsupport.lenovo.com/supportphonelist.
Восстановление данных с USB-накопителя
Проблема. Как восстановить данные с USB-накопителя?
Решение. Чтобы восстановить данные с USB-накопителя, выберите одно из следующих решений для
диагностики и устранения проблемы:
• Восстановите данные при помощи командной строки. Выполните следующие действия:
1. Подключите USB-накопитель к компьютеру.
2. Нажмите сочетание клавиш Windows+R, чтобы запустить проводник Windows.
3. Введите CMD в поле поиска и нажмите клавишу Enter.
4. Введите chkdsk E: /f и нажмите клавишу Enter.
Примечание: Замените букву E на фактическую букву USB-накопителя.
5. Введите ATTRIB -H -R -S /S /D E:*.* и нажмите клавишу Enter.
Примечание: Замените букву E на фактическую букву USB-накопителя.
6. Дождитесь завершения процесса.
По завершении процесса все восстановленные файлы будут находиться в новой папке на USB-
накопителе.
Примечание: Эти имена файлов могут иметь расширение «.chk». Можно изменить его на исходное
расширение, например «.jpg», и сохранить файлы в другом месте.
• Если вы создали USB-накопитель восстановления в качестве резервной копии для программ
восстановления Windows, можно восстановить данные, восстановив предыдущую версию.
Выполните следующие действия:
1. Подключите USB-накопитель к компьютеру и введите Этот компьютер.
2. Щелкните правой кнопкой мыши USB-накопитель и выберите Свойства.
3. Нажмите Предыдущие версии и выберите доступную предыдущую версию.
4. Нажмите Восстановить в и выберите новое расположение для сохранения файлов.
• Восстановите данные с помощью надежного инструмента восстановления данных USB.
Если проблема сохраняется, обратитесь в центр поддержки клиентов Lenovo. Актуальные
телефонные номера службы поддержки Lenovo в вашей стране или регионе можно найти на странице
https://pcsupport.lenovo.com/supportphonelist.
Глава 6. Часто задаваемые вопросы
75