Текст страницы
Проблемы с UEFI BIOS
Обновление UEFI BIOS
Проблема. Как обновить UEFI BIOS?
Решение. Чтобы обновить UEFI BIOS, выберите одно из следующих решений:
Примечание: В процессе обновления UEFI BIOS изменение кода идентификации памяти (MRC) может
привести к переподготовке памяти. Переподготовка памяти — это процесс инициализации модуля
памяти компьютера и проведения диагностических тестов этого модуля. Во время переподготовки
памяти экран может быть пустым. В некоторых моделях компьютеров при этом последовательно
мигают светодиодные индикаторы на клавишах ESC, F1 и F4, показывая ход выполнения процесса.
Не нажимайте кнопку питания, чтобы прервать процесс. Подождите несколько минут, пока на
экране не появится логотип.
• На веб-сайте поддержки Lenovo:
1. Перейдите на веб-сайт https://pcsupport.lenovo.com и выполните поиск по имени продукта.
2. Нажмите Drivers & Software (Драйверы и ПО) ➙ Select Drivers (Выбрать драйверы) на
вкладке Manual Update (Обновление вручную) BIOS/UEFI.
3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы скачать и установить новейший пакет обновлений
UEFI BIOS.
• Из Центра обновления Windows:
1. В поле поиска Windows введите Центр обновления Windows и нажмите клавишу Enter.
2. Щелкните Проверить наличие обновлений.
3. Если пакет обновления UEFI BIOS доступен, он будет автоматически загружен и установлен.
• В приложении Vantage (в некоторых моделях компьютеров):
1. Откройте приложение Vantage и выберите Устройство ➙ Обновление системы ➙
ПРОВЕРИТЬ НАЛИЧИЕ ОБНОВЛЕНИЙ.
2. Если доступен новейший пакет обновлений UEFI BIOS, выполните инструкции на экране, чтобы
скачать и установить его.
Если проблема сохраняется, обратитесь в центр поддержки клиентов Lenovo. Актуальные
телефонные номера службы поддержки Lenovo в вашей стране или регионе можно найти на странице
https://pcsupport.lenovo.com/supportphonelist.
Ошибка при обновлении UEFI BIOS
Проблема. Что делать, если обновление UEFI BIOS завершается ошибкой?
Решение. В случае сбоя обновления UEFI BIOS выполните следующие действия:
1. Проверьте наличие сообщений об ошибках, чтобы узнать конкретную причину.
2. Убедитесь, что скачанный пакет получен с веб-сайта службы поддержки Lenovo.
3. Убедитесь, что компьютер подключен к работающей электрической розетке.
Если проблема сохраняется, обратитесь в центр поддержки клиентов Lenovo. Актуальные
телефонные номера службы поддержки Lenovo в вашей стране или регионе можно найти на странице
https://pcsupport.lenovo.com/supportphonelist.
Глава 6. Часто задаваемые вопросы
97