Текст страницы
Если проблема сохраняется, обратитесь в центр поддержки клиентов Lenovo. Актуальные
телефонные номера службы поддержки Lenovo в вашей стране или регионе можно найти на странице
https://pcsupport.lenovo.com/supportphonelist.
Проблемы с восстановлением
Восстановление удаленных файлов на компьютере
Проблема. Как восстановить удаленные файлы на компьютере?
Решение. Чтобы восстановить удаленные файлы на компьютере, попробуйте последовательно
использовать указанные ниже решения.
1. Проверьте корзину. Выполните следующие действия:
a.
Перейдите в компонент Корзина на рабочем столе и найдите удаленные файлы.
b.
Если Корзина содержит удаленные файлы, щелкните их правой кнопкой мыши и выберите
команду Восстановить, чтобы восстановить файлы в исходное расположение.
2. Используйте функцию История файлов. Если функция История файлов включена, файлы
можно восстановить из предыдущей версии. Выполните следующие действия:
a.
Перейдите в папку, в которой изначально хранились файлы.
b.
Щелкните папку правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.
c.
Перейдите на вкладку Предыдущие версии, выберите нужную версию и нажмите
Восстановить.
3. При использовании OneDrive для синхронизации файлов перейдите на веб-сайт OneDrive,
войдите в систему и проверьте там корзину.
4. Если важные системные файлы отсутствуют, выполните следующие действия:
a.
Выберите Параметры ➙ Система ➙ Восстановление.
b.
Выберите один из следующих вариантов по своему усмотрению:
• Устранить неполадки без перезагрузки компьютера
• Устранить неполадки с помощью Центра обновления Windows
• Вернуть компьютер в исходное состояние
Если проблема сохраняется, обратитесь в центр поддержки клиентов Lenovo. Актуальные
телефонные номера службы поддержки Lenovo в вашей стране или регионе можно найти на странице
https://pcsupport.lenovo.com/supportphonelist.
Восстановление компьютера
Проблема. Как восстановить компьютер?
Решение. Чтобы восстановить компьютер, попробуйте последовательно использовать указанные
ниже решения.
1. Восстановите заводские параметры компьютера. Выполните следующие действия:
a.
Выберите Параметры ➙ Система ➙ Восстановление ➙ Вернуть компьютер в исходное
состояние.
b.
Выберите Сохранить мои файлы или Удалить все по своему усмотрению.
c.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление исходного состояния.
Глава 6. Часто задаваемые вопросы
101