Текст страницы
2. Задайте диск, на который установлена операционная система, в качестве первого загрузочного
устройства. Затем перезагрузите компьютер. Подробнее см. в разделе сведений о BIOS в данном
Руководстве пользователя.
3. Восстановите операционную систему Windows. В зависимости от конкретной ситуации можно
выбрать один из нескольких вариантов восстановления Windows. Дополнительные сведения см.
по адресу https://support.microsoft.com/windows_recovery
4. Восстановите UEFI BIOS из последней неповрежденной и безопасной резервной копии. Затем
перезагрузите компьютер. Подробные сведения см. в разделе «Проблемы с UEFI BIOS» в этом
Руководстве пользователя.
5. Сбросьте UEFI BIOS до заводских настроек. Затем перезагрузите компьютер. Подробные
сведения см. в разделе «Проблемы с BIOS» в этом Руководстве пользователя.
Если проблема сохраняется, обратитесь в центр поддержки клиентов Lenovo. Актуальные
телефонные номера службы поддержки Lenovo в вашей стране или регионе можно найти на странице
https://pcsupport.lenovo.com/supportphonelist.
Синий экран при загрузке
Проблема. Что делать, если при запуске возникает ошибка «синий экран»?
Решение. Если вы столкнулись с ошибкой «синий экран» во время загрузки, попробуйте следующие
решения одно за другим, чтобы диагностировать и устранить проблему:
1. Исправьте ошибки в коде STOP:
Дополнительные сведения см. по адресу https://support.microsoft.com/stop_code_error.
2. Обновите операционную систему Windows. Выполните следующие действия:
a.
Перезагрузите компьютер в безопасном режиме. Дополнительные сведения см. по адресу
https://support.microsoft.com/safe_mode.
b.
Скачайте последние обновления из Центра обновления Windows. Дополнительные сведения
см. по адресу https://support.microsoft.com/windows_update.
c.
Перезагрузите компьютер.
Если проблема сохраняется, обратитесь в центр поддержки клиентов Lenovo. Актуальные
телефонные номера службы поддержки Lenovo в вашей стране или регионе можно найти на странице
https://pcsupport.lenovo.com/supportphonelist.
Ошибка «Нет загрузочного устройства»
Проблема. Что делать, если компьютер выдает сообщение об ошибке «Нет загрузочного
устройства»?
Решение. Если компьютер выдает сообщение об ошибке «Нет загрузочного устройства», попробуйте
последовательно использовать указанные ниже решения для диагностики и устранения проблемы.
1. Перезагрузите компьютер, чтобы проверить, может ли он запуститься нормально. Выполните
следующие действия:
a.
Завершите работу компьютера, для чего нажмите и удерживайте кнопку питания в течение
10 секунд, пока не выключится экран.
b.
Подождите около 1 минуты. Затем нажмите кнопку питания, чтобы снова включить
компьютер.
2. Задайте диск, на который установлена операционная система, в качестве первого загрузочного
устройства. Затем перезагрузите компьютер. Подробнее см. в разделе сведений о BIOS в данном
Руководстве пользователя.
84
ThinkPad X1 Carbon Gen 12 и ThinkPad X1 2-in-1 Gen 9 Руководство пользователя