Текст страницы
2. Восстановите предыдущее рабочее состояние компьютера. Перейдите по адресу https://
support.microsoft.com/windows/recovery-options-in-windows и следуйте инструкциям.
3. Если компьютер не запускается должным образом, для его восстановления выполните
следующие действия:
a.
Перезагрузите компьютер и нажмите клавишу F8, чтобы войти в раздел Особые варианты
загрузки.
b.
Выберите Диагностика ➙ Вернуть компьютер в исходное состояние.
c.
Выберите Сохранить мои файлы или Удалить все по своему усмотрению.
d.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление исходного состояния.
Если проблема сохраняется, обратитесь в центр поддержки клиентов Lenovo. Актуальные
телефонные номера службы поддержки Lenovo в вашей стране или регионе можно найти на странице
https://pcsupport.lenovo.com/supportphonelist.
Ресурсы для самостоятельного устранения неполадок
Для получения дополнительных сведений об устройстве используйте следующие ресурсы для
самостоятельного устранения неполадок.
Сведения о продукте
• Спецификации продукта: https://psref.lenovo.com
• Технические спецификации для рабочих станций Lenovo: https://thinkstation-specs.com
Ресурсы службы поддержки Lenovo
• Веб-сайт технической поддержки компьютеров Lenovo: https://pcsupport.lenovo.com. Доступны
следующие сведения и ресурсы:
– Драйверы и программное обеспечение
– Устранение неполадок и диагностика
– Инструкция
– Руководства и инструкции
– Поиск гарантии
– Поиск запчастей
– Аксессуары
– Свяжитесь с нами
– Проверка статуса ремонта
– Ресурсы по образам и безопасности
– Глоссарий
• Номера телефонов службы поддержки Lenovo: https://pcsupport.lenovo.com/supportphonelist
• Приложение Vantage: введите vantage в поле поиска Windows. Это приложение можно
использовать для выполнения следующих задач:
– Настройка параметров устройства
– Загрузка и установка обновлений UEFI BIOS, драйверов и микропрограммы
– Защита устройства от внешних угроз
– Диагностика неполадок в аппаратных компонентах
102
ThinkPad X1 Carbon Gen 12 и ThinkPad X1 2-in-1 Gen 9 Руководство пользователя