Текст страницы
Если вы не уверены, с чем связана проблема на компьютере, рекомендуется выбрать Easy и
следовать инструкциям на экране, чтобы обновить микропрограмму и получить состояние
оборудования.
Если вы определили проблему на компьютере, можно выбрать Custom и следовать
инструкциям на экране для устранения проблемы.
Примечания:
• Перед запуском любого автоматического процесса диагностики появится всплывающее
окно с запросом установить Lenovo Service Bridge. Lenovo Service Bridge помогает
подключить компьютер к средствам диагностики Lenovo.
• Разделы на веб-сайте поддержки Lenovo периодически обновляются, что позволяет
повысить эффективность работы с компьютером. Интерфейс веб-сайта и описания
разделов могут отличаться в вашем фактическом интерфейсе.
Если решения не помогают устранить неполадки на компьютере, можно следовать инструкциям на
экране для отправки электронной заявки или обратиться в Lenovo за профессиональной помощью.
Проверка оборудования
Проверка оборудования — это эффективное средство тестирования оборудования, помогающее
выявлять существующие проблемы с оборудованием.
Для проверки оборудования выполните следующие действия:
Шаг 1. Введите Vantage в поле поиска Windows и нажмите клавишу Enter.
Шаг 2. Щелкните Проверка оборудования или Поддержка ➙ Проверка оборудования.
Шаг 3. Выберите БЫСТРАЯ ПРОВЕРКА или НАСТРОИТЬ и следуйте инструкциям на экране, чтобы
выполнить проверку оборудования.
Примечания:
• Средство «Быстрая проверка» содержит предварительно выбранный набор тестов, с
помощью которых выполняются базовые проверки аппаратных компонентов в системе.
Средство «Настроить» позволяет выбрать один или несколько аппаратных компонентов
для выполнения проверок.
• Прежде чем выбрать БЫСТРАЯ ПРОВЕРКА, щелкните Обновить модули, чтобы
убедиться в том, что список аппаратных компонентов отражает компоненты, доступные
для компьютера в настоящее время.
Шаг 4. При обнаружении каких-либо неисправностей оборудования результат будет отличаться в
зависимости от состояния гарантии, страны или региона. Следуйте инструкциям на экране,
чтобы устранить проблему.
Средство UEFI Diagnostics
Средство UEFI Diagnostics позволяет просматривать информацию о системе и выявлять проблемы с
оборудованием, когда не удается войти в операционную систему или компьютер не может
подключиться к сети.
Чтобы использовать средство UEFI Diagnostics, выполните следующие действия:
Шаг 1. Подключите компьютер к источнику переменного тока.
Шаг 2. Включите компьютер и немедленно нажмите клавишу F10, чтобы войти в средство UEFI
Diagnostics.
Глава 7. Справка и поддержка
113