Текст страницы
Если проблема сохраняется, обратитесь в центр поддержки клиентов Lenovo. Актуальные
телефонные номера службы поддержки Lenovo в вашей стране или регионе можно найти на странице
https://pcsupport.lenovo.com/supportphonelist.
Проблемы с пером
Перо не обнаруживается или не работает
Проблема. Что делать, если перо не обнаруживается или не работает?
Решение. Если перо не обнаруживается или не работает, попробуйте последовательно выполнить
указанные ниже действия, чтобы диагностировать и устранить проблему.
1. Зарядите перо.
Примечание: Время зарядки зависит от типа пера.
2. Правильно установите соединение Bluetooth между пером и компьютером. Выполните
следующие действия:
a.
Нажмите с правой стороны панели задач в области быстрых настроек
.
b.
Щелкните параметры Bluetooth и включите Bluetooth.
c.
В появившемся списке выберите перо и следуйте инструкциям на экране.
3. Обновите приложение Lenovo Pen Settings, предустановленное на компьютере, и убедитесь, что
перо подключено к компьютеру через Bluetooth.
Если проблема сохраняется, обратитесь в центр поддержки клиентов Lenovo. Актуальные
телефонные номера службы поддержки Lenovo в вашей стране или регионе можно найти на странице
https://pcsupport.lenovo.com/supportphonelist.
Проблемы с USB
Разъем USB не работает
Проблема. Что делать, если не работает разъем USB?
Решение. Если разъем USB не работает, попробуйте следующие решения одно за другим, чтобы
диагностировать и устранить проблему:
1. Убедитесь, что кабель правильно подключен к компьютеру и что в разъеме USB нет мусора.
2. Используйте другой разъем USB на компьютере.
3. Если вы используете разъем USB для зарядки, убедитесь, что разъем поддерживает такую
функцию.
4. Отключите параметр Выборочная приостановка USB. Выполните следующие действия:
a.
Введите схема управления питанием в окне поиска Windows и нажмите Enter.
b.
Нажмите Изменить схему управления питанием ➙ Изменить дополнительные параметры
питания.
c.
Дважды щелкните Параметры USB ➙ Выборочная приостановка USB, чтобы развернуть
меню.
d.
Отключите параметры От аккумулятора и Подключено к сети и нажмите Применить.
e.
Перезагрузите компьютер.
74
ThinkPad X1 Carbon Gen 12 и ThinkPad X1 2-in-1 Gen 9 Руководство пользователя