Текст страницы
Шаг 3. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы выполнить проверку.
Шаг 4. Нажмите клавишу Esc, чтобы выйти из средства. Компьютер перезагрузится немедленно.
Шаг 5. Если обнаружена неисправность оборудования и вы не можете найти и устранить проблему,
можно обратиться в центр поддержки клиентов Lenovo. См. раздел «Как обратиться в центр
поддержки клиентов Lenovo» на странице 114.
Наклейка Windows
Наклейка подлинного ПО Microsoft Windows указывает версию Windows, предустановленную на
компьютере, а также то, предустановлена ли на устройстве подлинная ОС Windows или имеется ли
лицензия на нее.
В зависимости от указанных ниже факторов на корпусе вашего компьютера может присутствовать
наклейка подлинного ПО Microsoft Windows:
• Ваше географическое местоположение
• Предварительно установленный выпуск Windows
Изображения наклеек подлинного ПО Microsoft различных типов можно посмотреть по адресу https://
www.microsoft.com/howtotell/Hardware.aspx.
• В Китайской Народной Республике наклейка подлинного ПО Microsoft обязательно должна
присутствовать на компьютерах всех моделей с предустановленной операционной системой
Windows любой версии.
• В других странах и регионах наличие наклейки подлинного ПО Microsoft требуется только для
моделей компьютеров, лицензированных для использования с Windows Pro.
Отсутствие наклейки подлинного ПО Microsoft не означает, что предустановленная версия Windows
не является подлинной. Порядок определения подлинности предустановленного продукта Windows
описывается на сайте корпорации Microsoft по адресу https://www.microsoft.com/howtotell/default.aspx.
Код продукта или версия Windows, для использования с которой лицензирован компьютер, не
указываются в явном виде где-либо на корпусе компьютера. Вместо этого идентификационный код
продукта содержится в микропрограмме компьютера. Если на компьютере установлен продукт
Windows, для его активации программа установки проверяет действительность кода продукта,
содержащегося в микропрограмме компьютера.
В некоторых случаях на компьютер может быть предустановлена более ранняя версия Windows
согласно условиям лицензии Windows Pro в отношении права использования предыдущей версии.
Обращение в Lenovo
Если вы пытались исправить неполадку самостоятельно, но сделать это не удалось, можно
обратиться в центр поддержки клиентов Lenovo.
Перед тем как связаться с Lenovo
Перед тем как связаться с Lenovo, подготовьте необходимую информацию.
1. Запишите признаки и сведения о проблеме:
• В чем заключается проблема? Проблема проявляется постоянно или периодически?
• Возникает сообщение об ошибке или код ошибки?
• Какая операционная система установлена на вашем компьютере? Какая версия?
114
ThinkPad X1 Carbon Gen 12 и ThinkPad X1 2-in-1 Gen 9 Руководство пользователя