Текст страницы
Сценарии
Решения
Система не может распознать устройство.
Попробуйте следующие решения по очереди:
1. На веб-сайте поддержки Lenovo проверьте,
соответствует ли установленный драйвер
компьютеру и версии системы.
2. Перезагрузите компьютер.
3. Переустановите драйвер. Выполните следующие
действия:
a.
В поле поиска Windows введите диспетчер
устройств.
b.
Нажмите Диспетчер устройств в списке
результатов. Откроется окно диспетчера
устройств.
c.
Щелкните правой кнопкой мыши на
устройстве, которое не может быть
распознано. Затем выберите Удалить
устройство.
d.
После удаления драйвера перезагрузите
компьютер. Windows автоматически
установит последнюю версию драйвера.
Отображается сообщение об ошибке.
Выполните следующие действия:
1. Прочитайте сообщение об ошибке, чтобы узнать
конкретную причину.
2. Загрузите соответствующую версию драйвера с
веб-сайта поддержки Lenovo согласно
сообщению об ошибке.
3. Переустановите драйвер.
В диспетчере устройств возникло исключение.
Попробуйте следующие решения по очереди:
1. Переустановите драйвер.
2. Выполните откат к предыдущему
установленному драйверу.
Подробные сведения см. в разделе «Проблемы с
дисплеем» в этом Руководстве пользователя.
Существуют проблемы со стабильной работой
системы, например:
• В системе часто происходят сбои.
• Возникает ошибка «синий экран».
Снижение производительности
Подробные сведения см. в разделе «Проблемы
производительности» в этом Руководстве
пользователя.
Установка зависла.
Попробуйте следующие решения по очереди:
1. Перезагрузите компьютер.
2. Переустановите драйвер.
Общие решения см. по адресу https://support.lenovo.com/solutions/HT105331.
Если проблема сохраняется, обратитесь в центр поддержки клиентов Lenovo. Актуальные
телефонные номера службы поддержки Lenovo в вашей стране или регионе можно найти на странице
https://pcsupport.lenovo.com/supportphonelist.
96
ThinkPad X1 Carbon Gen 12 и ThinkPad X1 2-in-1 Gen 9 Руководство пользователя